Oracle CX Cloud

ORACLE CX Cloud

Debesų technologijomis paremti CRM ir PRM sprendimai

Oracle CX Cloud – konkurencinį pranašumą sukuriantis sprendimas, kuris kasdienį darbą su klientais pavers patrauklesniu ir efektyvesniu visų procese dalyvaujančių atžvilgiu: tiek organizacijos darbuotojų, tiek įmonės  klientų. Šiuolaikinis vartotojas turi itin didelius lūkesčius klientų potyrio ir aptarnavimo procesams. Oracle

CX Cloud užduotis – tuos lūkesčius pateisinti. Tai sprendimas, kuris šiuolaikinių debesų technologijų dėka integruojasi su visais IT elementais, kurie  užtikrina sklandų organizacijos veikimą ir tuo pačiu taupo įmonės finansus.

CX Cloud
privalumai

Platus
funkcionalumas

Platus programos funkcionalumas leidžia organizacijai kartu su klientu leistis į kelionę ir stebėti kliento įsitraukimą nuo patyrimų virtualioje erdvėje iki fizinės lokacijos, nuo informavimo apie produktą iki garantijų įgyvendinimo.

Analitinės įžvalgos

Visus šiuos procesus personalizuoti ir efektyvinti padės sistemoje pateikiami duomenys ir stiprios, pagrįstos  analitinės įžvalgos.

Santykių su klientais
procesų valdymas

Sistemingas ir efektyvus santykių su klientais procesų valdymas visais etapais – nuo rinkodaros iki kliento aptarnavimo. Administruokite rinkodaros, pardavimų, komercijos ir klientų aptarnavimo procesus vienoje platformoje.

CX Cloud
privalumai

Platus
funkcionalumas

Platus programos funkcionalumas leidžia organizacijai kartu su klientu leistis į kelionę ir stebėti kliento įsitraukimą nuo patyrimų virtualioje erdvėje iki fizinės lokacijos, nuo informavimo apie produktą iki garantijų įgyvendinimo.

Analitinės įžvalgos

Visus šiuos procesus personalizuoti ir efektyvinti padės sistemoje pateikiami duomenys ir stiprios, pagrįstos  analitinės įžvalgos.

Santykių su klientais
procesų valdymas

Sistemingas ir efektyvus santykių su klientais procesų valdymas visais etapais – nuo rinkodaros iki kliento aptarnavimo. Administruokite rinkodaros, pardavimų, komercijos ir klientų aptarnavimo procesus vienoje platformoje.

Susisiekite su mumis